Page - Saoboon Fashion

Return Policy

রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি | Saoboon Fashion

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। যদি আপনি প্রাপ্ত পণ্যে কোনো সমস্যা লক্ষ্য করেন, তাহলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারবেন।

রিটার্নযোগ্য অবস্থাসমূহ:

ভুল পণ্য (অর্ডার অনুযায়ী না হলে)

ভুল রঙ বা ডিজাইন

ত্রুটিপূর্ণ, ছেঁড়া বা ড্যামেজড পণ্য

সাইজ সম্পূর্ণ ভিন্ন (অর্ডারের সাথে না মিললে)

রিটার্নের সময়সীমা:

পণ্য ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

এই সময়সীমার বাইরে কোনো রিটার্ন/রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।

📞 যোগাযোগের মাধ্যম:

মোবাইল: 01737-530326

ইমেইল: contact@saoboonfashion.com

ওয়েব: www.saoboonfashion.com

রিটার্ন প্রসেস:

আপনি আমাদেরকে ফোন/ইমেইলের মাধ্যমে সমস্যার বিস্তারিত জানাবেন।

প্রমাণস্বরূপ একটি ছবি/ভিডিও পাঠাতে হতে পারে।

প্রোডাক্ট আমাদের স্টকে থাকলে, ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সঠিক পণ্যটি পরিবর্তন করে পাঠানো হবে।

যদি প্রোডাক্টটি স্টকে না থাকে, তাহলে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ/ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা ফেরত দিবো।

বিশেষ শর্তাবলী:

ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট না করলে রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।

প্রোডাক্ট ব্যবহার করা বা ওয়াশ করার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

কাস্টমাইজড বা অফার প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়।

কেবল প্রকৃত ত্রুটিযুক্ত পণ্যেই রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য।

রিফান্ডের মাধ্যম:

বিকাশ/নগদ

ব্যাংক ট্রান্সফার

রিফান্ড প্রসেসিং টাইম: সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবস

Saoboon Fashion সব সময়ই চেষ্টা করে নির্ভুল ও মানসম্মত পণ্য পৌঁছে দিতে। রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম সদা প্রস্তুত।